工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)從事IT桌面技術(shù)支持工作,問題收集與處理和現(xiàn)場技術(shù)支持
2、負(fù)責(zé)公司桌面計(jì)算機(jī)軟硬件的安裝、配置、升級(jí)、運(yùn)行維護(hù)與管理;保障桌面系統(tǒng)正常運(yùn)行,滿足日常工作需要
3、負(fù)責(zé)對公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器及安全系統(tǒng)等運(yùn)行監(jiān)控、巡檢;負(fù)責(zé)公司IT設(shè)備日常巡檢工作
4、負(fù)責(zé)公司虛擬化的維護(hù),服務(wù)器備份維護(hù)
5、負(fù)責(zé)撰寫運(yùn)維和系統(tǒng)技術(shù)文檔,統(tǒng)計(jì)整理系統(tǒng)和運(yùn)維數(shù)據(jù),整理IT Helpdesk臺(tái)賬
6、負(fù)責(zé)公司IT設(shè)備的計(jì)劃排列和發(fā)放登記,記錄各設(shè)備的臺(tái)賬管理
任職要求:
1、熟練掌握windows\Linux\MAC操作系統(tǒng),熟悉系統(tǒng)軟件和OFFICE 應(yīng)用軟件, 熟練使用GHOST等工具快速安裝電腦系統(tǒng)
2、能夠快速判斷硬件及軟件故障能力,有簡單硬件更換能力
3、熟悉電話機(jī)、傳真、打印機(jī)的維護(hù)
4、熟悉投影儀的調(diào)試及故障排查
5、對Windows域和文件服務(wù)有一定的認(rèn)識(shí)
6、熟悉了解卡巴斯基等主流防病毒軟件基本操作
7、熟悉主流的H3C、華為交換機(jī)配置,掌握網(wǎng)絡(luò)故障判斷和基本解決能力
8、溝通能力較強(qiáng),有責(zé)任心;有較強(qiáng)的抗壓能力,服從工作安排; 性格沉穩(wěn),吃苦耐勞,有良好的團(tuán)隊(duì)精神
9、有ITIL認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)工程師或微軟認(rèn)證者優(yōu)先